Условия возврата
Заказывая товар на сайте www.art-oboi.by Покупатель может воспользоваться правом возврата товара в течение 14 (четырнадцати) дней, с момента получения заказанного им товара. Чтобы вернуть товар следует сначала сообщить нам об этом в письменном виде (по электронной почте)- info@art-oboi.by или по телефону +375 29 1440553 и указать причины возврата товара.
Причиной возврата не может быть:
незначительная разница цветов между цветом объектов на изготовленном изображении на обоях и цветом объектов на мониторе Покупателя (допустимое отличие цвета от образца не более 10%)
Причиной возврата товара могут быть:
- размеры обоев отличаются от тех, которые указал Заказчик в онлайн заявке;
- сюжет изображения на обоях не соответствует тому, которое указал Заказчик в онлайн заявке;
- механические повреждения изображения, обнаруженные в момент получения заказа;
После этого следует отослать некачественный товар по адресу:
220033 г. Минск, ул. Серафимовича, 11, оф. 301
Покупатель, пользуясь правом возврата, получает полную сумму, уплаченную за товар, однако стоимость пересылки товара продавцу полностью покрывает покупатель.
Претензии принимаются не более, чем за две наклеенные полосы.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств на счет покупателя осуществляется в течение 7 рабочих дней, с момента получения нами товара или с момента получения нами номера посылки - возвращаемого товара (если посылка является посылкой, которую можно контролировать онлайн). Возврат денежных средств осуществляется только на тот счет, с которого они были получены. В целях предотвращения мошеннических операций ООО "ГРИНЕРИ" не осуществляет возврат денежных средств наличными или на счет отличный от того, с которого денежные средства были получены.
Чтобы получить дополнительную информацию, о возврате товара или денежных средств, пожалуйста свяжитесь с нами по электронному адресу: info@art-oboi.by или по телефону +375 29 1440553